Mijn Klacht:
Beste Ups, drie weken geleden hebben jullie een pakket ( extern verzekerd vanwege hoge waarde) in Spanje ontvangen om bij ons in NL af te leveren. De track info geeft aan Utecht op 10 juni. Telefonische klantenservice zegt dat het hier nog niet is? Uiteraard heeft verzender ruim twee weken geleden onderzoek opgestart. Echter aangezien ik helaas meermaals slechte ervaringen heb met douand Utrecht vind ik het zeer storef dat er niet eens gechecked wordt of het daar ligt. In het verleden meermaals slechte ervaringen mee gehad. Alle export papieren etc waren bijgesloten. Het is geen envelopje wat zoek is geraakt maar echt giga groot pakket….
Gewenste Oplossing:
Contact met ons en uitsluitsel dat het echt niet in Utecht is. Wat overigens raar zou zijn want het is immers in Utrecht gescand. Misschien wordt het tijd dat er daadwerkelijk iemand dit serieus neemt en dan het schilderij hier bezorgt!!
