Klacht: Koerier

UPS_1234 op 03 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Marinel, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor deze ervaring met onze chauffeurs. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en passende maatregelen treffen. Ik heb voor u een dossier...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 3 december 2020

Een buurtbewoner heeft een melding gemaakt over een UPS-koerier die met hoge snelheid door straten rijdt waar een maximumsnelheid van 15 km/u geldt. De klager maakt zich zorgen over de veiligheid van kinderen in de buurt en wijst ook op het hoge volume van de muziek in de auto. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Middels dit bericht wil ik graag een melding maken over de koerier die bij ons door de buurt rijdt. Kenteken: VFF-48-L

Zij rijdt werkelijk altijd als een bezetenen door de straten waar 15 km is toegestaan. Ik vermoed dat haar snelheid minimaal 30 km is. Ik had eigenlijk veel eerder hier een melding van moeten maken.

Er spelen hier ontzettend veel kinderen en moet er niet aan denken wat hier het gevolg van zou kunnen zijn. Daarnaast heeft zij altijd haar muziek volume op maximaal staan wat sowieso niet handig is in het verkeer maar ook zeker niet on de straat waar kleine kids nog overdag slapen. Ik hoop dan ook dat deze melding serieus word opgepakt zodat het voor iedereen veilig blijft.

Mvg,

Gewenste Oplossing:

Als de snelheid en muziek volume aangepast wordt naar wat acceptabel is in de buurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 03 december 2020 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door UPS_1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM