Meeskamsteeg op 18 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Mees, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Goede morgen,
Ik probeer al 4 dagen contact te krijgen met de NEDERLANDSE klantenservice van ups echter is dit blijkbaar een hele opgaven aangezien ik alles bij elkaar al 1 uur en 20 minuten verder ben en steeds weg gedrukt word nadat ik een engels sprekend iemand heb verteld dat ik een Nederlands sprekend iemand wil spreken dit irriteert mij behoorlijk en vind ik niet kunnen !!
Als ik een Nederlands sprekend iemand vanuit ups te spreken krijg
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste Mees, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen wij vanuit ons kant kijken hoe wij u kunnen helpen. Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2021 om 13:01 geantwoord
Beste Mees,
We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.
Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
