Klacht UPS! klacht bezorger -

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb afgelopen vrijdag mijn pakket ontvangen, maar ben niet tevreden over de aflevering van UPS.
De chauffeur belde aan en voor ik bij de deur was om open te doen( minder dan 2 minuten), reed hij al weg, pakket stond naast de voordeur in de regen.

Ik heb geen toestemming geven om pakketten achter te laten en ik moet altijd tekenen voor pakket van deze verzender .

Het is de laatste tijd vaker zo sinds we deze bezorger hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat de bezorger erop aan gesproken wordt en dat hij voortaan even de moeite neemt om te wachten tot de deur wordt open gedaan. En niet zomaar pakketten achterlaat vol in het zicht als er geen neerzet toestemming is.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Geachte, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik vind het vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Om een melding te maken aan de desbetreffende chauffeur van de situatie zou ik graag het trackingnummer ontvangen. Dankzij uw feedback kunnen wij hopelijk soortgelijke gevallen in de toekomst voorkomen. Best regards/Met vriendelijke groet, Iris UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 28 november 2022 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Helaas heb ik nog geen reactie van u mogen ontvangen. Wilt u wel nog met ons in contact komen dan kunt u altijd mailen naar; [email protected].

Best regards/Met vriendelijke groet,

Iris
UPS Customer Service
The Netherlands Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands

CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Mimawy

Heeft op 28 november 2022 om 14:56 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Ook een mail gestuurd naar boven genoemd adres, maar nog geen antwoord terug gehad.

Klacht: klacht bezorger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post