Carolien Herweijer op 17 augustus 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hi, Ik heb het hier even in het systeem gekeken en ik zie dat uw pakket gemeld staat als geleverd. Klopt dit? Als u vragen of problemen heeft in verband met My Choice, de UPS apps en de website, adviseer...
Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van UPS, waardoor hij zijn bezorginformatie niet kan invoeren. Ondanks het accepteren van alle cookies en verschillende pogingen om toegang te krijgen, blijft de klant zonder informatie over zijn bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
1ZF433F86814432224 van mijn bezorging kan ik niet intoetsen omdat ik na 2 dagen proberen niet op de website www.ups.nl kan binnenkomen. Ik accepteer alle cookies heb alle variaties steeds geprobeerd, maar kan erniet in komen.
Ik blijf in het ongewisse over mijn bestelling die ik al had moet hebben ontvangen.
ik kan ook geen klacht bij ups zelf melden, omdat ik de website niiet op in kom !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2022 om 17:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
