Mijn Klacht:
Heb een Ipad verstuurd naar mijn vrouw in Madrid, toen ze de goedverpakte doos opende bleek de Ipad er niet meer in te zitten. Aangifte gedaan bij de politie, UPS gebeld en na veel moeite kon ik een klacht indienen. Ups zou de doos laten ophalen maar tot op heden niet gebeurd.Na de doos goed gecontroleerd te hebben bleek een zijkant open gesneden te zijn en de inhoud die goed verpakt was met stevig bubbelplastik was er uitgehaald, de doos was na de ontvreemding weer dicht geplakt. Het onderzoek van UPS zou 10 dagen duren waarna ik bericht zou krijgen, maar na een maand nog geen bericht gekregen, email gestuurd antwoord gekregen, bleek dat het onderzoek om onduidelijke redenen was gestopt, het zou weer opgestart worden. Zijn nu inmiddels weer 3 maand verder en op de emails die ik stuur wordt geen antwoord gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ipad terug of een vergoeding
(10)
