2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte Dennis Jonker, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb uw verzoek doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling en gevraagd om de berekende kosten na te kijken en om u uitleg te geven over hoe de importkosten zijn berekend. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Ik heb inderdaad contact gehad en het bedrag zou aangepast worden en is opnieuw door de Douane gegaan, vervolgens is het al weer bijna 24 uur verder en is het bedrag nog steeds niet aangepast en geeft de tracking geen verandering meer aan. Graag zsm aanpassen!

2 jaren geleden - Geachte Dennis Jonker, Het spijt me dat het nog niet is opgelost. Ik heb uw dossier zojuist bekeken en zie dat hier nog steeds aan gewerkt wordt. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Krijg net een mailtje van ze of ik het pakket inmiddels ontvangen heb. Wat is dat voor domme vraag, kunnen ze ook wel aan de tracking zien dat het niet het geval is. Wacht nog steeds op de creditnota…

2 jaren geleden - Nog steeds geen antwoord ondanks dat iemand had toegezegd het vandaag nog te regelen, en natuurlijk is de factuur afdek niet meer te bereiken want dat is alleen maar van 09:00 tot 12:00!

2 jaren geleden - Geachte Dennis Jonker, Ik zie dat u gisteren nog contact heeft gehad met de betreffende afdeling. Mocht u nog hulp nodig hebben dan hoor ik het graag. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht