Mijn Klacht:
Pakket besteld/ontvangen met UPS vanuit buiten de EU. Hiervoor een factuur ontvangen en netjes invoerrechten betaald.
Dit pakketje is retour gegaan met UPS naar de verkoper. Nu wil ik mijn invoerrechten terug vragen bij de belastingdienst maar dit kan alleen als ik: (staat op de website van de belastingdienst)
een schriftelijke machtiging van het post- of koeriersbedrijf dat u namens hen bezwaar mag maken en
een kopie van de rekening van het post- of koeriersbedrijf
Ik heb meermaals gebeld en gemaild met UPS en telkens wordt er gezegd dat het bij de financiële afdeling ligt. Telkens wordt er beloofd dat ik zsm wordt geholpen. Onderhand al 4 weken verder en nog steeds niets!!! Teruggave kan alleen als je binnen 6 weken bezwaar maakt bij de Belastingdienst. Maar als ik niet wordt geholpen door UPS kom ik niet verder.
De afdeling CODBenelux heeft op 19 juli toegezegd dat de invoerrechten retour betaald gaan worden. Maar tot op heden geen betaling ontvangen of verdere bericht. C-0059191086 COD Department
UPS GBS Polska Sp. z o.o.
ul. Gen. J. Bema 2
50-265 Wroclaw, Polska
[email protected]
Gewenste Oplossing:
DAT IK GEHOLPEN WORD EN MIJN GELD TERUG KRIJG!!!!!!!!!!!!!!
