Mijn Klacht:
Ik wordt al sinds mid december van het kastje naar de muur gestuurd. Verschillende afdelingen weten niets van de invoerrechten die je terug kan vragen! Toch bijzonder terwijl dit steeds vaker voorkomt. Er wordt telkens gezegd u moet een andere afdeling hebben of ik kan niemand hogerop spreken. En dan opgehangen in mijn oor. Te absurd voor woorden.
Van de leverancier waar ik het pakketje van heb ontvangen ( vanuit UK) kreeg ik geen retour label toegestuurd terwijl dit wel zou moeten volgens UPS. Uiteindelijk zelf betaald en nu aan de deur van de leverancier, weigeren zij het pakketje omdat zij weer invoerrechten moeten betalen. Uit een mail van ups blijkt dat ik die moet betalen. (200 euro!!!) . Wil ik best betalen als ik dit terug kan krijgen van de belastingdienst. Of in ieder geval een deel van het totaal betaalde bedrag aan invoerrechten( heen en terug).
Nu is mijn vraag aan UPS hoe kan ik mijn invoerrechten terug krijgen want ik zie toch echt dat dat kan.
Mijn tracking nummers zijn:
1Z7664V8DK28478112 (UK naar NL)
1Z47FT7PDK20011213 ( NL naar UK)
Zie hieronder de links met uitleg.
https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/internetaankopen/content/ik-moet-te-veel-invoerrechten-betalen-voor-mijn-pakket-uit-het-buitenland-wat-kan-ik-doen
Gewenste Oplossing:
Graag z.s.m. hierop reageren want heb maar een aantal weken nog dat dit terug gevraagd kan worden! Of via de mail.
