Mijn Klacht:
Voor een boek van 38,52 euro moest ik 28,68 euro invoerkosten vanuit UK betalen. De rekening is onbegrijpelijk. Er staat ook nog dat de berekening gebaseerd is op een bedrag van 0,00 euro. Deze klacht is door UPS via deze site ‘opgelost’, dwz ze hebben me verwezen naar 2 e-mailadressen. Van beide heb ik niets meer vernomen.
Gewenste Oplossing:
Als er redelijke invoerkosten worden berekend, met een duidelijke uitleg hoe die tot stand zijn gekomen, uitgaande van een boek van 38,52 euro
