Klacht over UPS: Inhoud van pakket is kapot !!

Mijn Klacht:

NIET TE VREDEN MET DE PAKKET SERVICE.!

De taart van onze zoontje is per pakket geleverd
Afijn de bezorger zag er ook al niet fris uit en zwaaiden vervolgens dood leuk met het pakket. Heb nog direct gezegd voorzichtig er zit een taart in . Hij daarop serieus. pakket ontvangen zit er al een deuk in de doos.. voorzichtig open gemaakt, en ja hoor de taart is beschadigt. Maar het vreemde is dat de taart volgens mij uit de doos is gehaald. Want de deuk zit aan de andere kant waar de taart is beschadigt. Dus de deuk zit links en rechts is de taart in gezakt. Tot zo ver ben ik redelijk tevreden geweest. Maar nu is er echt iets niet pluis daar in het sorteer centrum of waar de pakketen ook terecht komen.

Ik zou graag willen dat hier iets aan gedaan wordt.
Want op tijd een nieuwe bestellen gaat mij te ver.

Gewenste Oplossing:

NIET.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 22 mei 2018 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende ervaring. Daar wij contractueel aan de verzender ( als onze opdrachtgever ) verbonden zijn, zijn zij de enige die hiervoor een eventuele claim kunnen indienen.

Wij adviseren u dan ook deze klacht bij hen te melden, zodat zij hiervoor de nodige stappen kunnen ondernemen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Rhon

Heeft op 22 mei 2018 om 14:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dat jullie voorzichtiger met pakketten om moet gaan.!! Het ligt niet aan het bedrijf waar het vandaan komt. Ups is de schuldige. Het hoort gewoon niet dat het uit zijn verpakking gehaald wordt. Kom maar met een betere oplossing. Er staat duidelijk op het pakket dat je voorzicht mee om moet gaan.

Klacht: Inhoud van pakket is kapot !!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post