2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte Stijn Verweij, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt me dat dit is voorgevallen. Ik heb de zending zojuist bekeken en het lijkt erop dat de zending retour gestuurd zal worden. Wanneer bent u voor het laatst op het UPS Access Point geweest? Het is vervelend maar u zou ook de betaling nogmaals kunnen doen zodat het pakket in ieder geval niet zal worden teruggestuurd. U kunt dan het teveel betaalde bedrag terug vragen. Onze excuses van het ongemak. Best regards/Met vriendelijke groet, Iris D. UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Heyy, Ik ben er donderdag geweest en toen kreeg ik het niet mee omdat er betaald moest worden. Ik ga niet nog een keer betalen omdat ik de service hooguit slecht vind, en ben van mening dat dit jullie fout is en dat jullie dit moeten regelen. Ik ben al 6 dagen nonstop aan het bellen en mailen, op de mail krijg je NERGENS antwoord op. Aan de telefoon zeggen ze allemaal dat ze een ticket aanmaken maar daar hoor je ook nooit van Ik wil dat jullie de kosten verwerken en er voor zorgen dat het pakket hier blijft zodat ik dit kan ophalen!

2 jaren geleden - Geachte Stijn Verweij, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben uw betaling ontvangen en er is contact opgenomen met de het UPS Access Point dat u het pakket kunt ophalen zonder nogmaals te moeten betalen. Onze excuses van het ongemak. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht