Mijn Klacht:
Ik wachte op een pakje. Ik wist niet zeker met welke bezorger het werd verzonden. Maar ik wist dat het op deze dag zou aankomen. Word er aangebeld. UPS.. Vraagt de bezorger Ik heb een pakje . Wat is uw naam ?. Vind ik sowiezo erg vreemd. Maar goed… ik mijn naam en achternaam gezegd. Vraagt ie.. weet u de naam van de verzender. Ik zei dat ik dat niet wist. Ik handtekening gezet. Bezorger weg. Ik naar binnen. Zit er iets in dat ik totaal niet besteld heb. Ik ben nog zo vriendelijk om naar buiten te lopen en zien of ze al weg zijn. En het pakje terug te geven. Komt de bezorger terug. Zeg ik dat het niet voor mij is. Hij zegt geen sorry ofzo nog niet eens bedankt. En loopt weg. Opeens hoor ik een geschreeuw. Begint de bestuurder van het UPS busje me uit te schelden voor Kale en Vetzak. En krijg ik het verwijt dat het pakje niet voor mij was. Toen ik zei dat hij zijn bek moest houden en een vuile idioot is rijdt ie weg. Ongelooflijk wat een stuk vuil zeg! Ze snappen niets. Ze konden allang hebben gezien dat het pakje op het verkeerde adres bezorgd is. Mijn achternaam niet overeenkomt met het bezorgadres. Ook heb ik duidelijk aangegeven dat ik niet wist van wie het pakje kwam. Maar blijkbaar begrijpen ze niet dat ik een pakje verwachte van iemand die niet had gezegd waarmee het verstuurd zou worden. Ik zal in de toekomst dit bedrijf mijden als de ziekte.
Gewenste Oplossing:
Als mij excuses wordt aangeboden. En als mij de garantie wordt geboden dat deze 2 incompetente lomperikken nooit meer op mijn adres paketten zullen bezorgen.
(10)
