Klacht over UPS: ik was hele dag thuis zag zel…

Mijn Klacht:

ik was de heledag thuis vandaag te wachten op mijn paket van ups
ziet ik tussen 4 uur en half 5 een ups bus beneden staan .
ziet ik ineens dat er een update is op mijn trackgegevens van ups met
Afleverpoging mislukt
U was er niet. We voorzien een nieuwe afleverpoging de volgende werkdag.

terwijl ik toch thuis was en zag ( heb foto gemaakt van de bus foto gemaakt omdat ik wel meer hoor dat ze niet aanbellen of te lui zijn ) fout geparkeerd stond naast de vuilcontainers
dus nu mag ik weer de heledag thuis zitten wachten op hun nooit meer via ups voor mij TNT nooit problemen mee gehad

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn paket wel normaal afleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 04 oktober 2018 om 07:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center. Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en zullen bij de chauffeur navraag doen over deze levering.

Het aflever center zal telefonisch contact met u opnemen aangaande de door u geplaatste klacht.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: ik was hele dag thuis zag zelfs de ups bus staan maar ze zeiden dat ik niet thuis was

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post