Klacht over UPS: ik wacht al een maand op mijn…

Mijn Klacht:

Ik heb vorige maand schoenen van 130 euro beesteld op stockx, ze zouden rond 13 september binnekomen. het is die dagf niet gekomen, en sinds die dag staat de bestelstatus op kom later terug voor gepland bezorgmoment ik heb ups al eens gemaild, maar niks van terug gehoord, toen heb ik een claim ingediend om mijn pakket te zoeken of mijn geld terug te krijgen, maar dat is ook al anderhalve week geleden, en hoor daar ook niks meer van

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik alsnog mijn pakket krijg, of mijn geld terug

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

UPS

Heeft op 07 oktober 2021 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Luke,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luke Rodermond

Heeft op 08 oktober 2021 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Beste ups medewerker, bij deze het trackingnummer: 1Z8418R76821966887
Ik hoor graag meer van u

Reactie van de melder van de klacht Luke Rodermond

4 jaren geleden - Beste ups medewerker, bij deze het trackingnummer: 1Z8418R76821966887 Ik hoor graag meer van u

Klacht: ik wacht al een maand op mijn pakket zonder enige updates

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post