Klacht over UPS: Ik probeer meerderen malen ee…

Mijn Klacht:

Ik probeer meerderen malen een afleverafspraak te maken. maar het word ieder keer op een andere dag dat ik niet thuis ben bezorgd. en de klantenservice zegt iedere keer dat ze het goed komt, maar het komt helemaal niet goed. ik ben heel erg teleurgesteld in hun diensten. als het zo doorgaat word mijn pakket terug gestuurd. want ik kan geen afspraak met ze maken. ze willen ook geen afspraak bevestiging van een nieuw aangegeven afleverdatum e-mailen.

Gewenste Oplossing:

Op de aangegeven datum afleveren. en niet uit hun zelf de datum ieder keer wijzigen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 30 september 2021 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste N Norouzi,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht-UPS

Heeft op 30 september 2021 om 16:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

warom krijg ik geen reactie van UPS

Reactie van de melder van de klacht Klacht-UPS

4 jaren geleden - warom krijg ik geen reactie van UPS

Reactie van de melder van de klacht Klacht-UPS

4 jaren geleden - Hoe kan je het aangeven als opgelost als het nog niet opgelost is.

Klacht: Ik probeer meerderen malen een afleverafspraak te maken. maar het word ieder keer op een andere dag dat ik niet thuis ben bezorgt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post