Klacht: ik kan geen zending aanmaken

anja1973 op 24 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Helaas kunnen wij niet zien waarom u niet op de juiste web pagina terrecht komt om een zending te kunnen aanmaken. Ik heb zelf even een test gedaan en met onderstaande link moet...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste ik probeer nu al 2 dagen een tending aan te maken maar steeds komt er
Deze pagina op www.ups.com kan niet worden gevonden

Er is geen webpagina gevonden voor het webadres: https://www.ups.com/ship?loc=nl_BE
HTTP ERROR 404
hoe kan ik een zending aanmaken. het is nogal dringend

Gewenste Oplossing:

als ik een zending kan aanmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 25 oktober 2017 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Helaas kunnen wij niet zien waarom u niet op de juiste web pagina terrecht komt om een zending te kunnen aanmaken.

Ik heb zelf even een test gedaan en met onderstaande link moet het mogelijk zijn om een zending aan te maken :

https://www.ups.com/ship?loc=nl_BE#/step1

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM