Mijn Klacht:
Dag mevrouw, meneer,
Helaas heeft niemand, zo u het stelt, contact met mij opgenomen; enkel de contacten die via Klacht.nl liepen. Die lopen al vanaf 7-1 2021 (zie ook Klacht.nl daarvoor; 7 maal maar liefst!))
Daarvoor in december en ook in januari diverse mail- én telefoon- contacten met o.a. Shirley, Simone in december en in januari met Noor( foto gestuurd, case nummers doorgegeven,..); alle keren werd mij toegezegd er wordt een case van gemaakt; zie voor uitgebreidere informatie ook de communicatie op Klacht.nl.
Maar een concrete oplossing is er nog steeds niet uitgekomen. Na al die maanden wil ik toch graag duidelijkheid en een concrete oplossing betreffende, de in mijn ogen onterechte additionele afhandelingskosten. U, als groot bedrijf, handelt deze kleine klacht toch snel even af?; u heeft vast wel grotere en belangrijkere zaken aan het hoofd!
‘k Hoop van u nu toch eens een reactie te krijgen, dat de kwestie gesloten kan worden.
Deze mail stuur ik ook door naar [email protected] en [email protected] en Klacht.nl ,daar die als ‘tussenpersoon’ al mijn klachten heeft doorgespeeld. (wat helaas tot nu toe nog niet tot een afsluitende oplossing heeft geleid).
Benieuwd naar uw reactie
Hartelijke groeten Folkert Beimers
Gewenste Oplossing:
wanneer ups deze klacht met een concrete oplossing afsluit!
