Mijn Klacht:
Cash on Delivery de invoerkosten contant betaald aan de UPS bezorger. 7 Juli viel er tot onze verbazing een herinneringsfactuur op de mat. Na gebeld te hebben, (30 mins in de wacht), geen respons daarna een mail gestuurd tot op heden niets van gehoord hoe kan dit bij zo’n groot bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er geen herinneringsfactuuur meer gestuurd wordt en er sneller door klantenservice gereageerd wordt als je belt.
En er op de mail wordt gereageerd.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
