Klacht: Heb pakket niet gekregen

Lucky 890 op 05 maart 2024 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Arno, We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected] [email protected] Ook is...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 5 maart 2024

Een klant heeft geen trackingcode ontvangen voor zijn pakket en heeft dit gemeld aan UPS. Het adres van de klant is Paardenbroek 1, 6065 CR Montfort, Limburg. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb nog geen code van jullie gekregen om pakket te traceren,mijn adres is:Paardenbroek 1. Postcode:6065cr
Plaats:Montfort
Provincie:limburg

Gewenste Oplossing:

Dat jullie mij de code kunnen sturen en via mijn adres gegevens als nog pakket nog kunnen vinden dat kunnen opsturen in Montfort naar afhaal punt, het adres van afhaal punt is.
adres:sportlaan 26
plaats:Montfort
naam:Tim en moor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 08 maart 2024 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arno,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected] [email protected]
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op voor belgie, 32 78250877, voor nederland 31 20 5040 500

Alle klachten die gemeld zijn door Lucky 890
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM