Janny.heijman op 06 november 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Wij zien dat het center geprobeerd heeft contact met u op te nemen, maar dat dit niet is gelukt. Zij zullen het later nog een proberen. Wij willen u onze excuses aanbieden voor het gedrag van deze chauffeur. Het...
Samenvatting wordt geladen...
de chauffeur van UPS reed zojuist met flinke snelheid door onze straat waar je maar 15 km per uur mag rijden.
Er spelen kleine kinderen en lopen mensen met honden er is hier geen stoep, aangezien dit een woonerf is.
Dit scheelt veel leed voor beide partijen.
Met hard rijden haal je geen verloren tijd in!!!
Graag chauffeurs op het hart drukken rustig te rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het Center met referentie 1-166977682204 . Zij zullen uw klacht onderzoeken en er zal telefonisch contact met u opgenomen worden. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2020 om 10:55 geantwoord
Goedemorgen,
Wij zien dat het center geprobeerd heeft contact met u op te nemen, maar dat dit niet is gelukt. Zij zullen het later nog een proberen. Wij willen u onze excuses aanbieden voor het gedrag van deze chauffeur. Het Center zal ervoor zorgen dat de chauffeur wordt aangesproken op zijn gedrag.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
