Klacht over UPS: Groot aantal ddozen/zendingen…

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Wij zijn 1 van de Disneywinkels (wij: Magical Gifts in Dordrecht) die zendingen moeten ontvangen via UPS van Enesco. Het gaat inmiddels om honderden dozen voor de winkels. Dagelijks mails morgen komt….. en ook dagelijks mails vertraagd……. terwijl ze al vanuit Engeland in Duitsland staan. Het gaat om zendingen vanaf 1 januari dus al drie maanden in jullie bezit……… Ook sommige zijn retour gestuurd aan Enesco UK ?????

Gewenste Oplossing:

Zodra de goederen geleverd worden.

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Koos, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 31 maart 2021 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Koos,

We hebben helaas verder geen reactie meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht.
We hadden u om de tracking nummer gevraagt. Zou u die willen sturen?
Dan kunnen we dit oplossen, mocht dat nog niet zijn gebeurd.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Groot aantal ddozen/zendingen niet afgeleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post