Klacht: Gevaarlijke en onbeschofte chauffeur Tilburg

Anoniem00124632 op 20 juli 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Marloes, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp dat dit heel erg vervelend is. Wij geven uw feedback door aan de bezorger. Hartelijk dank voor uw bericht. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 20 juli 2022

Op 19 juli heeft een persoon in Tilburg een chauffeur van UPS ervaren die zich gevaarlijk gedroeg door met hoge snelheid achteruit te rijden in een straat waar kinderen speelden. De chauffeur toonde ongeduld en creëerde een gevaarlijke verkeerssituatie door niet te wachten op een draaiende auto.

Mijn Klacht:

Op 19-07 rond 10.45 uur in de Armhoef in Tilburg een zeer gevaarlijke chauffeur tegengekomen. Reed met hoge snelheid heel hard achteruit door een straat waar kinderen spelen. Kort lontje, want hij wil nog geen seconde op een draaiende auto wachten en kiest dan liever voor een gevaarlijke verkeerssituatie dan gewoon een beetje geduld te hebben. De draaimanoeuvre zou nog geen 5 seconden geduurd hebben.

Gewenste Oplossing:

De chauffeur stevig aanspreken. Dit was niet oke. Hij was ook echt boos en ging stilstaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 22 juli 2022 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marloes,

Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp dat dit heel erg vervelend is. Wij geven uw feedback door aan de bezorger.

Hartelijk dank voor uw bericht.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem00124632
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM