Mijn Klacht:

Gister mijn pakket laten ophalen. 2 schoenendozen op elkaar met ductape aan elkaar. Kon op geen enkele manier los komen. In de doos zaten rouwbloemen van mijn moeder. Aan de chauffeur doorgegeven voorzichtig te zijn. Op de doos groot breekbaardierbaar gezet. Bezorger begint meteen te schudden met de doos. Nogmaals gezegd dit niet te doen omdat er bloemen in zitten. Zijn antwoord was ja ik weet niet of we dit mee kunnen nemen want het gaat straks in de vrachtwagen. Kan niet beloven dat er niks mee gebeurd…….
Word vandaag gebeld door de ontvanger dat er maar 1 doos is aangekomen. Er is dus gewoon brutaal en schandalig 1 doos gestolen. Tape los gesneden. Vind dit echt walgelijk en schandalig dat dit gebeurd. Je betaald dik verzendkosten omdat het een spoed vervoer is en vervolgens word je gewoon bestolen. Gezegd dat ze personeel moeten aanspreken. Dit gebeurde niet standaard… en er konden 10 mensen de doos vast gehad hebben. Ik zou ze alle 10 aanspreken maar dat gebeurd dus niet. Zwaar teleurgesteld!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer.mijn pakket gevonden word en de dader gevonden word.gewoon diefstal wat hier gebeurd

Beoordeling 1/10 (10)

is geen oplossing geboden! pakket blijft onvindbaar en ups zegt dat de dozen niet door personeel van elkaar gehaald zijn mar dat het vanzelf losgekomen is..... mogelijkheid tot een klacht indienen werd ook op alle fronten tegen gewekt. eerst zou ik zelf een klachten formulier krijgen. na een paar dagen weer gebeld en kreeg ik te horen dat ik geen klacht kon indienen maar het bedrijf waar de pakketten aan verstuurd waren. van kastje naar de muur gestuurd. dit bedrijf geeft geen respect voor de spullen van andere