Mijn Klacht:

Ik heb nu in totaal 3 keer te maken gehad met dit bedrijf en alle 3 de keren was er een probleem.
De eerste levering was van mijn houten jaloezieën waar de verpakking helemaal open lag en de jaloezieën en de sierlat waren beschadigd. De tweede levering was een nieuwe sierlat van de kapotte eerste levering en die hebben ze gewoon in mijn tuin gezet terwijl ik daar voor moest tekenen en toen ik ging kijken in de tuin had ik nog maar een halve lege doos, was gewoon de rest uit mijn tuin gejat. En bij de derde levering ging het om16 levende vissen van rond de tien cm waar er 2 al direct dood waren en er later nog eens 2 dood zijn gegaan. De doos was gekenmerkt dat er levende vissen in zaten en je voelt ook dat er water in zit, en ik heb dit eerder zo gedaan en toen was er niks aan de hand want er werd normaal met mijn pakket omgegaan. En toen ik de bezorger er over aansprak kreeg ik te horen dat hij alleen Engels sprak en ging er als de wind vandoor. Dus helaas moet ik actie ondernemen want dit is uitermate asociaal hoe ze met pakketen van klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze bij ups is gaan selecteren in de bezorgers wie ze aannemen bv een bewijs van goed gedrag of zo iets, en er toezicht op houden hoe de berzorgers met klanten hun spullen omgaan. Want door dit soort bezorgers hebben ze zelf straks geen bedrijf meer want de klanten haken af. En als ik zo de reviews lees gaat dat niet lang meer duren maar daar zijn wij als klanten daar dan weer niet echt rauwig om.