Mijn Klacht:
Zojuist heb ik een retourzending aan Apple ingeleverd bij Handyman in het centrum van Eindhoven. Volgens Apple zou ik een verzendbewijs moeten ontvangen, maar volgens de persoon die mij hielp in de winkel worden deze niet meer verstrekt. Dus nu moet ik maar hopen dat alles goed gaat?
Gewenste Oplossing:
Een fysiek verzendbewijs stelt enorm gerust wanneer je iets van grote waarde inlevert. Als het inderdaad beleid is dat er geen verzendbewijs meer wordt meegeven zou ik dit heroverwegen. Apple geeft zelf ook aan dat je een verzendbewijs moet krijgen. Ik ben hier dus niet gerust op.
