Mijn Klacht:
Ik heb vandaag mijn UPS pakket afgeleverd bij een ups pick-up point. (Reparatie van Apple dus een behoorlijke waarde.) alleen toen ik vroeg om een verzendbewijs kreeg ik een lullig antwoord “Sorry die hebben wij niet, alles gaat tegenwoordig digitaal dus u zou het in uw email moeten krijgen. Als ups ons een verzendbewijs had gegeven had ik die uiteraard aan u gegeven.” Waarop ik zei “Hoe weten jullie mijn email adres als ik die nergens heb ingevuld omdat het een pakket van Apple is.” Waarop de medewerker niks meer op had te zeggen en mij probeerde te gerust stellen met “Maak u maar niet druk het komt wel goed u krijgt vast wel een mail, Fijne dag verder.” Vervolgens heb ik mijn pakket maar achtergelaten maar met een vervelend gevoel weggegaan aangezien het wel een iPhone is.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat UPS Een duidelijk systeem heeft voor een verzendbewijs. Tevens heb ik nog steeds geen verzendbewijs ontvangen door UPS. ook niet via de mail. Ik heb het gevoel dat ik mijn telefoon twv 700,- zo heb weggegeven. Dus zou ik alsnog een tracking nummer of een verzendbewijs iets willen hebben.
