Mijn Klacht:
Mijn man heeft afgelopen zondag bij een UPS punt een retour zending weggebracht maar geen bewijs van aflevering gekregen.
Ik zou dit bewijs via een bericht ontvangen. Mijn mobiele nummer Is achtergelaten maar helaas.
Contact opgenomen met het aflever punt maar die zeggen dat dit de normale gang van zaken is.
Het zou de schuld zijn van UPS want die zou besloten hebben om geen bewijs meer af te geven.
Dit is zeer klantonvriendelijk en werkt diefstal/fraude in de hand!
Het betreft het UPS punt
Jaffna
Baronie 28
2404 XG Alphen aan den Rijn.
Graag zie ik hier zsm een oplossing voor zodat ik mijn geld gewoon retour krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verzendbewijs ontvang zodat ik kan bewijzen dat het pakket retour is gestuurd.
