Mijn Klacht:
Na mijn eerste telefoongesprek in December heb ik te horen gekregen dat mijn credit teruggestort zal worden vanwege te hoge importkosten die berekend waren bij levering.
2 maanden verder heb ik nog steeds geen geld ontvangen en wanneer ik bel krijg ik te horen dat ik nog langer moet wachten of nadat ik mijn vraag gesteld heb word er zonder enige antwoord opgehangen of ik krijg te horen dat ik moet mailen naar een adres dat ook met de dag veranderd.
Hoe kan dit bij zo’n grote firma anno 2021 nog gebeuren? Heel slecht UPS!
Ik geef aan dat de klantenservice me al meerdere keren heeft laten zitten en u geeft me dezelfde nummer met de hoop dat ze me nu wel gaan helpen?
Ik zal mailen naar het adres dat u heeft gegeven maar heb er weinig vertrouwen in. Verder zijn dit mijn gegevens mocht u me via hier kunnen helpen:
Creditnummer
20202011669
Mailadres:
[email protected]
Ik heb onderhand een mail gestuurd naar de mailadres dat u heeft gegeven en dat heeft zoals verwacht geen effect gehad.
Ik heb een nieuwe klacht dus geopend want bij de vorige staat dat het is opgelost terwijl dat niet het geval is!
Mvg,
Raj
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug ontvang! Hoe lang moet dit nog duren!
(10)
