Klacht: Geen qr

Marjolijn Wisman op 14 april 2023 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Marjolijn Wisman, Wij sluiten hierbij deze zaak. Mocht u nog vragen hebben dan zou ik u willen adviseren om contact op te nemen met de afzender. Kind regards/ Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 14 april 2023

Een klant heeft aangegeven dat hij zijn pakketje kan ophalen, maar geen QR-code heeft ontvangen om dit te doen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn pakketje ophalen maar heb geen qr ontvangen

Gewenste Oplossing:

Qr code

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

2 jaren geleden - Beste Marjolijn Wisman, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb zojuist de lockercode opgevraagd bij De Buren lockers. Zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Kind regards/ Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com ; Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication

Bericht van UPS

2 jaren geleden - Beste Marjolijn Wisman, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw pakket is retour geleverd aan de afzender van het pakket. Ik zou u daarom willen adviseren om contact op te nemen met Vinted. Mijn excuses dat we u in de zaak niet verder kunnen helpen. Kind regards/ Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com ; Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 21 april 2023 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marjolijn Wisman,

Wij sluiten hierbij deze zaak. Mocht u nog vragen hebben dan zou ik u willen adviseren om contact op te nemen met de afzender.

Kind regards/ Vriendelijke groeten,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com ;

Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication

Alle klachten die gemeld zijn door Marjolijn Wisman
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM