Mijn Klacht:
Vandaag zou er bij mij een pakketje worden bezorgd door UPS, volgens de track and trace zou dit pakketje maandag pas komen maar enfin. Als het aan de deur bezorgd zou worden zou dit geen probleem zijn, maar nu is het op een afleverlocatie 7km verderop afgeleverd. Dat is nog niet eens het grootste probleem, ik was nota bene de hele dag gewoon thuis er is gewoon geen moeite gedaan om het pakketje te bezorgen, het enige dat ik terug vond was een lullig briefje met haal je pakket daar maar op.
Gewenste Oplossing:
Het is dat de bezorgkosten bij de prijs van het producten (het pakketje zelf) waren inbegrepen, anders zou ik die dubbel en dik terug vorderen. Ik ben na eigen zeggen redelijk tolerant en eis verder ook niks. Maar zou het erg op prijs stellen als dit soort ongein in de toekomst niet meer gebeurt. Niet bij mij en niet bij andere klanten.
