Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld die vandaag op dinsdag 19 november 2019 binnen moet komen.
Rond 12:45 thuis aangekomen.
Krijg ik een e-mail dat ik om 13:27 niet thuis was en het pakket daarom naar een ups locatie wordt gestuurd waardoor ik hem nog zelf kan ophalen.
Geen bus van ups gezien gewacht, geen bezorger is langsgekomen. Ook geen briefje natuurlijk in de brievenbus, want die bus is niet eens langs het adres geweest.
Ook met het hoofdkantoor in Amsterdam contact gehad en die gaven aan dat er een briefje in de brievenbus moest zitten. Die vonden het ook heel raar toen ik het beschreef.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de medewerkers geen leugens verzinnen en hun werk naar behoren uitvoeren.
