user-1436795 op 12 mei 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Allereerst onze excuses voor het ongemak. Echter geeft u aan dat uw pakket met USPS is verzonden. Dit is een postdienst vanuit de US. Ik wil u dan ook vragen zich tot hen te richten met deze zending. Daar...
Samenvatting wordt geladen...
volgens usps zou ik op 8 maart een pakket gekregen hebben maar ik heb niks gekregen
wanneer ik alsnog mijn pakket krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2018 om 09:16 geantwoord
Beste,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
Echter geeft u aan dat uw pakket met USPS is verzonden. Dit is een postdienst vanuit de US. Ik wil u dan ook vragen zich tot hen te richten met deze zending.
Daar het pakket niet met ons is verzonden kunnen wij u hierin niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
UPS social media team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
