Klacht UPS! Geen pakket -

Mijn Klacht:

Wacht al langetijd op mijn pakket. Om 07:50 stond er dat ik voor het eind van de kiddag mijn pakket zou krijgen. Om 17:49 stond er dat het straatnummer fout was en dat ze het adres zouden bijwerken, Om 20:20 stond er nog precies het zelfde..

Vreemd mijn adres staat er bij en die klopt wel zo als het er staat…. wat gaat hier fout?

Gewenste Oplossing:

Als ik andwoord heb op mijn vraag

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Heb vandaag op 1 april ups gebeld met de vraag. Krijg als andwoord dat het straatnummer op 96 staat? Gelukkig heb ik de foto geplaats. Krijg nu dinsdag mijn pakket volgens de telefoonniste maar de ap staat maandag.. Kan ik een vergoeding krijgen? Kan nou jiet naar mijn werk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 12 april 2017 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Het lijkt er in dit geval op dat onze chauffeur zich vergist heeft in het huisnummer. De chauffeur zal hier op worden aangesproken om dit sort vergissingen in de toekomst te voorkomen.

Als ik kijk naar de Track & Trace gegevens dan zie ik dat het pakket alsnog op Maandag bij u is afgeleverd.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en bedanken u voor het onder onze aandacht brengen van deze klacht.

Met vriendelijke groet,

Rene
UPS Sales Support

Klacht: Geen pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post