Mijn Klacht:
Vandaag heb ik een pakketje ingeleverd (Nike doos met schoenen) om 13 uur bij ups aan reactorweg 23a. Degene die hem aannam had duidelijk geen zin in zijn werk en hij scande het pakket niet. Hij vroeg mijn nummer en zei dat ik een sms zou ontvangen. Die kwam niet binnen en ik vroeg ernaar en hij zei dat deze binnen een uur binnen zou komen. Ik had er een slecht gevoel over en vroeg zijn naam. Die wilde hij niet geven. Hij zei: alles staat op camera. Ik vertrok met een vervelend gevoel en na 4,5 uur heb ik nog steeds geen sms gehad. Het was een blonde/rossige jongen van ca 30/35 jaar. Graag wil ik weten of het goed is gegaan. Ik heb dit ook nog aan het begin gemeld bij Erik Hartman van ups en hij zou garant staan zei hij. Ik wil graag weten wat er met mijn pakket is gebeurd en ontvang graag zsm een reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijkheid of mijn pakket is teruggestuurd naar side step.
