Klacht UPS! GEEN LEVERING -

Mijn Klacht:

We wachten al sinds 26/3 op een bestelling voor ons bedrijf. Niemand die we aan de lijn krijgen. We mailen met de douane, geen mails terug.
We BETALEN OVER DE 500 EURO VOOR EEN EXPRESS ZENDING DIE ER NA DAG 12 NOG NIET IS EN WIE WEEEEET WAAR ZIT!

Als je het niet aankan dan komen we er wel zelf om!
WAAR BLIJVEN ONZE PAKKEN!!!!!!
iK WERK NOG ALS PARTICULIER NOCH ALS BEDRIJF MET JULLIE SAMEN!

Gewenste Oplossing:

- MAILS BEANTWOORD
- EEN MENS AAN DE LIJN IPV EEN ROBOT
- sNELLE LEVERING WAAR JE VOOR BETAALD

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Esra, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 07 april 2021 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Esra,

Het spijt ons dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden. Ons excuses hiervoor.
Zou u ons de tracking nummer van het pakket kunnen sturen?
Alleen hierdoor kan ik de zending inzien.

Graag hoor ik van u terug.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Esra Alp

Heeft op 07 april 2021 om 12:49 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beste,

Deze is doorgestuurd. 2x gemaild naar dienst facturatie voor het terugvragen van ons geld.
3x gemaild naar douane van ups..

Niks niks niks.

Ik wil deze zelf ophalen! Zo zijn jullie en wij er ook van af.

Klacht: GEEN LEVERING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post