Mijn Klacht:
Pakketje besteld via Vinted. Dit pakket zou gisteren of vandaag aankomen maar op website staat dat dit nog steeds niet is verzonden. Telefonisch contact opgenomen met UPS maar werd niet verder geholpen en werd doorverwezen naar de persoon die het pakket heeft opgestuurd. Die kan er natuurlijk niets aan doen dat het pakket niet wordt verzonden vanuit het Acces point.
Mijn pakket wordt nog steeds vastgehouden in het UPS access point van Herne-Boernig en is gepland om aan UPS aan te bieden. Ik krijg geen enkele update wanneer mijn pakket wel zal verzonden worden.
Gewenste Oplossing:
Update wanneer dit wordt verzonden naar België en een leverdatum.
