Mijn Klacht:
Ups gebeld om te melden dat één van hun chaufeurs bijna mijn hond aanrijdt. Maar dat vinden ze niet ernstig genoeg om een case aan te maken. Gevraagd als hij een kind aanrijd of het dan wel serieus wordt genomen, geen antwoord. Gevraagd als hij mijn hond echt had aangereden of het dan wel serieus wordt genomen, geen antwoord. Ups chaufeurs mogen blijkbaar lekker scheuren op de weg zonder op te letten. Dit kan toch niet?
Gewenste Oplossing:
De chaufeur moet aangesproken worden op zijn rijgedrag.
De klantenservice moet dit soort klachten ook serieus nemen.
