Mijn Klacht:
De doorbel ging, ik rende vanaf zolder (lees 4 trappen). Ik deed de deur open en de chauffeur van UPS ging al naar de buren. Veel en veel te snel! De chauffeur zag bij bij de deur staan maar reageerde helemaal niet en stapte gewoon weer in en reed weg. Enkele weken later, ik kwam aanfietsen en zetten mijn fiets bij de deur. De chauffeur van UPS zag mij en keek een beetje verwaand en stapte rustig in zijn auto. Ik wist niet dat er een pakket bij ons zou afgeleverd worden, maar hij had het al bij de buren geleverd zonder mij een opmerking te geven. Hij deed alsof hij niet bij mij had aangebeld. Ik vind het een hele nare situatie, ik mis mijn pakket terwijl ik ernaast sta. 2 keer! Een sociale en fatsoenlijke chauffeur zegt iets over het pakketje of haalt het even snel bij de buren nadat hij mij zou zien. Helaas kan ik niet aanvinken of het van UPS geleverd wordt of door een ander bedrijf wordt geleverd, anders had ik dat direct gedaan.
Gewenste Oplossing:
Het pakketje komt heel en bijtijds aan.
