Mijn Klacht:
Mijn pakket is in de douane-inklaring van 02/01/2022 23:50 UPS heeft contact opgenomen met ontvanger of importeur voor douane-inklaringsinformatie. Na ontvangst, UPS-bestanden voor douane-inklaring. Eindhoven, Nederland Ik moest UPS nederland al 4 keer bellen en elke keer dat het wordt vermeld, zal het makelaarsteam contact met mij opnemen, maar niemand doet dat. De inportfactuur was oorspronkelijk bijgevoegd en opnieuw verzonden naar een e-mailadres dat was opgegeven door een van de mensen met wie ik sprak, maar daarna niets meer. E-mail van de klantenservice waarin werd gevraagd naar de aard van het pakket dat binnen enkele minuten werd beantwoord en daarna stuur ik 3 vervolgmails en nog steeds geen communicatie. Niemand kan me vertellen wat de vertraging van mijn pakket is, en ook geen nummer geven van iemand die het zou kunnen weten.
Gewenste Oplossing:
oplossing van het wachten op mijn pakket en laten bezorgen
