Mijn Klacht:
Ik heb mijn Apple product laten ophalen met retour door UPS. Dus een afspraak gemaakt met een tijdvak waarin het pakket opgehaald zou worden. Vervolgens zijn ze twee uur later dan het tijdvak en krijg ik geen bevestiging van het aannemen van het retourpakket. Hierdoor ben ik straks niet verzekerd wanneer ze het kwijtraken. Het gaat om heel veel geld en gezien UPS hier veel te laconiek mee omgaat ben ik bang dat het pakket kwijt zal raken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een verzendbevestiging hebben en ik wil dat mijn pakket op de juiste manier retour gezonden wordt.
