Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag 23 februari 2021 ontving ik een mail van UPS dat er de volgende dag een pakket geleverd zou worden. Hele dag gewacht en niet bezorgd. Kreeg op donderdag een mail dat het pakket bezorgd was. Maar dat was dus niet gebeurd. Op diezelfde dag belde een mevrouw van UPS Groningen met de vraag of het adres wel klopte. Zij beloofde dat op vrijdag het pakket geleverd zou worden. De hele vrijdag weer thuis gewacht maar geen pakket. Op zaterdag ontving ik een mail dat het pakket op maandag 1 maart bezorgd gaat worden. Wat moet ik hiermee? Heb nu dus geen vertrouwen dat het op 1 maart wel zal gebeuren.
Trakking nr. 1ZE3786V685
de verzender is Kunstkopie Hardy Schulz uit Hamburg
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket zo spoedig mogelijk onbeschadigd bezorgd is.
(10)
