Mijn Klacht:
Wij hebben blijkbaar op een dag een pakket van ups moeten ontvangen,maar we schijnen niet thuis te zijn geweest. Er is geen bericht achter gelaten door ups zodat we dat ook niet konden weten. Het pakket is zonder medeweten van ons naar een servicepunt gebracht en daar wisten we dus niets van. Nu is het pakkket weer retour naar China gegaan omdat het niet opgehaald is bij het afhaalpunt. Erg slordig als je niet krijgt te horen welke dag ze komen bezorgen en geen bericht achter laten dat ze aan de deur zijn geweest en het pakket naar een afhaalpunt hebben gebracht.
Gewenste Oplossing:
Wijj zijn tevreden dat we de kosten vergoed krijgen en alsnog het pakket kunnen ontvangen??
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
