Klacht: Ga nooit in zee met ups

Lena1968 op 17 februari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Lena, De afdeling heeft al contact met u gehad en hierbij hebben wij verder geen macht op. We sluiten hierbij deze klacht. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected]....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ups zijn een stel criminelen, Ze laten je inklaringskosten betalen en als je het pakket terug heb gestuurd houden ze je 4 maanden aan het lijntje en komen dan met de mededeling dat je je geld niet meer terug krijgt dus mensen denk goed na voordat je iets verzendt met ups. Ze moeten zich verrijken met het geld van de klant. Ik wil nooit meer iets met dit kloten bedrijf te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing meer want dit bedrijf heeft al aangegeven dat ze mijn centen 337,56 in hun eigen zak steken. WAARDELOOS bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 17 februari 2022 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lena,

De afdeling heeft al contact met u gehad en hierbij hebben wij verder geen macht op.
We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Lena1968

Heeft op 17 februari 2022 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het zijn gewoon dagelijkse dieven dus verzend je iets met ups dan stelen ze gewoon je geld waar je recht op hebt. Smerige parasieten

Alle klachten die gemeld zijn door Lena1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM