Mijn Klacht:
Bestelling zou vandaag komen dus kijk ik telkens bij de tracking of er al iets bij staat. Nu zie ik ineens staan dat ik niet thuis zou zijn en de levering gemist heb…. Ik zit letterlijk bij het raam… heb 3 honden… heb een camera op de voordeur… en nu gaan ze beweren dat IK niet thuis was en de levering heb gemist?? Slaat toch nergens op of wel dan? Dit is gewoon puur fraude!
Gewenste Oplossing:
Sowieso opnieuw leveren, maar misschien wordt het tijd om deze bezorger te ontslaan… of gewoon een optie toevoegen:” bezorger had geen zin dus is dit huis overgeslagen”.
