Mijn Klacht:
Op 23 februari wilde ik online een verzendlabel maken voor een pakketje. Alles ging goed tot aan de betaling. Ik heb betaald met Ideal. Na de betaling kreeg ik een witte pagina. Ik heb hierna nooit een verzendlabel ontvangen. Inmidels bijna 10x aan de lijn geweest met UPS. Onervaren klantenservice medewerkers. Ik word elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Eerst gaven ze aan dat het geld automatisch wordt teruggestort als de label niet wordt gebruikt binnen 14 dagen, hierna werd er 30 dagen gezegd. Ik werd door de medewerkers van afdeling naar afdeling gestuurd. We zijn inmiddels 4-5 maanden verder
Bij de volgende pogingen moest ik een mail sturen naar [email protected], nooit antwoord op gehad.
Ben helemaal klaar met jullie UPS, slechtste ervaring ooit, nooit meer UPS voor mij. Ik wil graag dat mijn onterecht afgeschreven bedrag van €29,31 wordt teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
