Klacht UPS! Factuur -

Mijn Klacht:

Ik heb via UPS 4 pakketten vanuit Thailand naar Nederland verstuurd. Bij het ophalen in Nederland heb ik de facturen betaald. Echter krijg ik steeds nieuwefacturen die ik moet betalen. Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad (zeer moeizaam) en ook gemaild hierover. Echter het blijft doorgaan, nu willen ze een deurwaarder op mij af sturen.

Gewenste Oplossing:

geen onterechte facturen meer opsturen. Ze moeten eerst zelf hun administratie op orde hebben voordat ze facturen sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 27 september 2021 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tita,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking en factuur nummer sturen?
Dan kunnen we de zending inzien en dit voort zetten naar de verantwoordelijke afdeling.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post