Klacht over UPS: Extreem Hoge Overheidskosten?

Mijn Klacht:

Betreft een zending die VOOR 1 Juli 2021 ontvangen is door jullie.

Er worden nu ca 307.92 EURO Government Charges berekend? Wat betreft dit? Zie tevens bijgaand de Shipping Invoice.

Bedrag wat aan mij berekend word is ca 50% van de waarde van deze hele zending?
Teven is de zending VOOR 1 Juli ontvangen en dus VOOR de zgn nieuwe regelgeving qua BTW en extra kosten.

Kunnen jullie mij aub laten weten waar deze kosten uit bestaan? Zij n nl extreem hoog.

Met Vriendelijke Groet,

X. Tang

Gewenste Oplossing:

Gelieve contact met mij op te nemen om kosten te specificeren/verklaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 19 juli 2021 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste XIAOMEI,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Ik zie dat het pakket ontvangen is op 15 juli. Ik raad u aan contact op te nemen met de zender en [email protected] over het bedrag wat betaald moest worden. Wij beslissen niet over deze kosten, betalingen worden berekend aan de hand van wat de zender als waarde heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Extreem Hoge Overheidskosten?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post