Klacht over UPS: Express zending ups

Mijn Klacht:

Ik heb een zending vanuit spainje proberen te sturen naar china in januari 2021 en tot op heden is mijn pakket niet verzonden en ik krijg geen enkele reactie van UPS over mijn zending. Claimen op de website lukt niet omdat mijn pakket niet verloren of beschadigd is. Ik heb zeker 200 emails verzonden naar [email protected] en andere email van UPS zonder één enkele reactie te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een contact persoon bij UPS heb die dit op kan lossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 22 april 2021 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Malek,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Reactie van de melder van de klacht Safesecure

4 jaren geleden - Waarom is de status aangeduid als opgelost? H9937405285

Safesecure

Heeft op 22 april 2021 om 11:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Waarom staat er als status \"opgelost\"?

Reactie van de melder van de klacht Safesecure

4 jaren geleden - H9937405285

Klacht: Express zending ups

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post