Klacht UPS! Einde dag -

Mijn Klacht:

Al de hele dag aan het wachten op een pakketje nu staat deze voor einde dag en is het bijna half 9!
Dag vrij genomen voor niks veel geld misgelopen vandaag. Geen tijdsindicatie is zo 2015. Dit kan gewoon niet op deze manier !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een tijd die mij bevalt en niet na afleveren die niet goed gaat omdat ik er niet ben! Maar gewoon gelijk doen! Aangezien de levering al fout is gegaan vandaag doordat het NIET GELEVERD IS!

GRAAG MORGEN NA 4 UUR LEVEREN DANKU

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - UPS verzendbericht, trackingnummer 1Z69V12E6898791960

UPS

Heeft op 12 maart 2019 om 07:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

De verzender heeft uw pakket pas gisteren verstuurd, waardoor de zending gepland staat voor aflevering vandaag. Wij vinden het dan ook vervelend om te horen dat u gisteren voor niets heeft zitten wachten.

Wij hebben deze levering voor u nagekeken en deze staat momenteel gepland voor levering tussen 12.30 en 16.30 uur vandaag.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemiddag, Vanzelfsprekend is leveren op een andere dag of een ander adres ook gewoon mogelijk. Tevens kunt u het pakket ook laten leveren op een UPS Access Point alwaar u het dan kunt afhalen op een moment dat u beter schikt. Dit alles kunt u regelen door contact op te nemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Om maar af te maken hebben jullie na 1 foute poging me pakket naar een afhaalpunt gestuurd die in een andere woonplaats is terwijl er 1 dichter bij is! Bel je jullie klanten service krijg je te horen ja komt door verhuizing dus we staan in ons recht en poef hoorn erop !! Hoe boos wil je je klant hebben? Want ik ben aan het koken en sta op het punt om andere stappen te zetten als er geen oplossing komt!

Peertje1

Heeft op 12 maart 2019 om 16:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen oplossing!

Klacht: Einde dag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post